Vous êtes occupé, certes, mais vos locataires le sont aussi, ce qui explique pourquoi parfois, payer le loyer n’est pas leur principale préoccupation. Ils ont un gros projet à terminer au bureau, le panier à linge sale déborde, les enfants ont besoin d’aide avec leurs devoirs et il est temps d’aller faire l’épicerie. Oui, ils sont occupés – mais vous aussi.
Vous gérez des dizaines, peut-être même des centaines de logements, et vous n’avez pas le temps de faire du porte-à-porte pour rappeler à vos locataires que le loyer est dû. Building Stack le sait très bien, et c’est pourquoi de nombreuses fonctionnalités de notre logiciel sont conçues pour vous aider à collecter votre loyer à temps.
Lisez les conseils ci-dessous pour découvrir les façons dont Building Stack simplifie le paiement du loyer, tant pour les propriétaires que pour les locataires.
1. Facilitez les transferts de fonds entre vos locataires et vous à l’aide de paiements en ligne
La solution de paiement en ligne de Building Stack est aussi simple à utiliser que n’importe quelle autre plateforme d’achat en ligne. Elle est directement intégrée au portail locataire Building Stack, de sorte que vos locataires puissent simplement se connecter et payer dans le confort de leur salon, ou même depuis leur téléphone mobile, avec notre application.
En payant leur loyer en ligne, vos locataires n’ont plus besoin d’acheter des timbres et des chèques ni de retirer des sommes importantes au guichet. Ils peuvent plutôt utiliser notre plateforme dont la sécurité est renforcée par chiffrement SSL. Nos frais de commodité sont parmi les plus bas au pays, et vous pouvez même les couvrir pour vos locataires afin de les inciter à payer en ligne.
Les avantages de notre solution ne sont pas réservés uniquement aux locataires : vous en profiterez aussi! Tout d’abord, les paiements effectués depuis le portail Building Stack sont automatiquement pris en compte dans le calcul du solde; vous n’avez donc plus besoin de les entrer manuellement.
De plus, comme nous vérifions que l’argent est bel et bien disponible dans le compte avant de traiter la transaction, vous pouvez dire adieu aux frais d’insuffisance de fonds.
Enfin, les paiements sont généralement traités en 1 ou 2 jours ouvrables, ce qui signifie que l’argent arrive dans votre compte plus rapidement qu’avec la plupart des autres modes de paiement.
2. Envoyez des rappels de paiement
Vos locataires hésitent à payer en ligne ou à configurer des paiements préautorisés? Assurez-vous qu’ils n’oublient rien en leur envoyant des rappels avant qu’il ne soit trop tard!
Building Stack offre une fonctionnalité pratique qui envoie des courriels de rappel à vos locataires pour les aviser que le loyer est bientôt dû. Vous pouvez décider combien de jours avant l’échéance d’un paiement aura lieu l’envoi du courriel.
Afin d’éviter les courriels indésirables, le rappel ne sera pas envoyé aux locataires qui ont déjà effectué un paiement à la date sélectionnée.
Vous pouvez activer ce rappel pour chacun de vos immeubles, à partir des paramètres du compte.
3. Activez le suivi du solde pour repérer les paiements manquants
La fonctionnalité de suivi du solde de Building Stack vous aide à surveiller vos paiements de près. Lorsque vous l’activez pour un bail, vous obtenez une vue détaillée de toutes les charges et de tous les paiements, triés par date.
Vous profitez également d’une vue d’ensemble de votre compte indiquant le statut du solde de chaque bail. Ainsi, si vous remarquez que votre solde est négatif, nul besoin de passer des heures à additionner des colonnes de chiffres. Vous n’avez qu’à repérer les baux portant la mention En souffrance dans le module Solde.
Grâce au suivi du solde, vous savez immédiatement quel locataire vous doit de l’argent, et même quel paiement précis a été oublié. Ensuite, lorsque vous recevez le paiement, le solde est automatiquement mis à jour, et vous pouvez rapidement passer à autre chose.
4. Créez automatiquement des billets pour les paiements en retard
Avez-vous de la difficulté à gérer vos paiements en retard? Nous avons une solution pour vous. La plateforme Building Stack vous permet non seulement de créer des billets pour aviser vos locataires que le loyer est en retard, mais en plus, vous pouvez le faire sans même lever le petit doigt.
Il vous suffit d’activer les rappels de retard de paiement depuis les paramètres de votre compte, en indiquant combien de jours après la date d’échéance du paiement vous souhaitez que le rappel soit envoyé.
Contrairement au courriel de rappel mentionné plus haut, le rappel de retard de paiement crée un billet pour chaque unité dont le solde est en souffrance à la date sélectionnée. Les locataires pourront y ajouter des commentaires, par exemple, pour expliquer la raison du retard.
Le billet sera automatiquement résolu dès que vous marquerez le paiement comme reçu. Vous n’avez donc pas à vous préoccuper de le résoudre manuellement.
5. Vos locataires pourront bientôt régler des paiements récurrents
Si vous avez des locataires particulièrement distraits, ce conseil les aidera à commencer chaque mois du bon pied.
Une fois les paiements en ligne configurés sur votre compte Building Stack, une nouvelle fonctionnalité offrira bientôt aux locataires la possibilité de configurer des paiements récurrents à l’aide du mode de paiement de leur choix. Par la suite, même s’ils oublient de payer leur loyer le mois suivant, pas de problème! Le système s’en souviendra et le paiement sera traité automatiquement.
Consultez notre infolettre et nos mises à jour de produit pour en savoir plus sur cette fonctionnalité à venir!
Vous avez maintenant cinq raisons de plus de choisir Building Stack pour la gestion de vos propriétés et de vos paiements en ligne. Que vous ayez besoin d’envoyer un rappel à vos locataires avant ou après la date prévue d’un paiement, notre plateforme vous aidera à mettre de l’ordre dans vos finances.
Recevez votre loyer en ligne sur Building Stack et simplifiez vos fins de mois! Demandez une démo personnalisée gratuite pour en savoir plus.